Вызов мастера
  • Mtronic +7 (495) 984-83-86
  • 9:00 — 20:00
Вызвать мастера
  • Mtronic +7 (495) 984-83-86

Не работает звук на ноутбуке

Вы обнаружили, что не работает звук или ухудшилось его качество на вашем ноутбуке? Эту проблему можно решить, правильно выявив причину неполадки – программную или аппаратную. Чаще всего звук не включается из-за сбоя настроек, которые можно наладить самостоятельно. Теперь рассмотрим все возможные причины по порядку.

Нет звука в колонках

Проверьте, правильно ли вы подключили колонки. Возможно, вы по ошибке вставили штекер в несоответствующий разъем на ноутбуке.

Звук не работает, потому что он выключен

Чтобы его включить, найдите в правом нижнем углу значок динамика и поднимите ползунок курсором до нужного вам уровня громкости. Если значок отсутствует, то это значит, что не были установлены соответствующие драйвера (эта ситуация будет рассмотрена ниже).

Звука нет, хотя ползунок поднят

Скорее всего, настройки на вашем ноутбуке предусматривают включение другого устройства воспроизведения звука. Решаем данный вопрос следующим образом: в правом нижнем углу нужно нажать на значок динамика, затем на «Микшер». Так будет видно, настройка какого устройства стоит по умолчанию. Затем там же следует выбрать «Устройства воспроизведения». При помощи правой кнопки мышки кликайте на нужное устройство (динамики) и выбирайте «Использовать устройство связи по умолчанию». Если ползунки, регулирующие звук, установлены на минимальном уровне, передвиньте их вверх для увеличения уровня громкости. Все индикаторы звука должны быть включены. Сохраните, закройте все приложения. Звук ноутбуке должен появиться. Если такого не случилось, нужно продолжить поиск причины его отсутствия.

Звук не работает по причине того, что устройство воспроизведения выключено в системе

Кликните правой клавишей мыши на значок «Мой компьютер»>>«Свойства»>> «Диспетчер устройств»>>«Звуковые, видео и игровые устройства» (они выключены и работать звук не будет, если там стоит крестик). Кликните правой клавишей мыши на «Свойства» >>«Включить».

Звук на ноутбуке отсутствует из-за того, что на звуковой карте не установлены или повреждены драйвера

Если драйверы не установлены, их можно скачать в интернете. Для этого введите в поисковую строку браузера «Скачать драйвера для [укажите марку вашего ноутбука]». Найите сайт и скачайте драйвер звуковой карты для вашей операционной системы.

Чтобы убедиться, что звук отсутствует из-за повреждения драйверов, проведите следующие манипуляции: «Пуск» >> «Панель управления» >> «Диспетчер устройств» >> «Звуковые устройства». Если напротив данной вкладки есть значок с желтым восклицательным знаком, то это значит, что драйвера повреждены и требуется их обновление или откат, чтобы восстановить звук.

Чтобы провести обновление драйверов, выполняем следующие операции: «Диспетчер устройств» >> «Свойства» >> «Драйвер» >> «Обновить». Далее будет предложен вариант поиска драйвера: в интернете или уже имеющегося на вашем ПК. Если драйвер звуковой карты был неудачно обновлен, можно провести откат драйвера следующим образом: «Откатить»>> «Да». Если проблема была в драйверах, то после таких манипуляций звук ноутбуке должен появиться. Если проблема была не в драйверах, то продолжаем искать причину дальше.

Звук отсутствует по причине того, что звуковая карта отключена в системе БИОС

Зайдя в систему БИОС, найдите раздел, который отвечает за функционирование встроенных устройств. Это может быть AdvancedFeatures, Chipset или IntergratedPeripherials – названия различны в разных ноутбуках. Затем перейдите в OnboardDevices, где вам нужно найти звуковую карту и напротив нее установить значение Enable (по-русски это значит «Включить»). Звучание будет восстановлено, если причиной его отсутствия была отключенная карта в системе БИОС (стояло значение Disable). Если вы выбрали Enable, но звук не появился, то причина не в системе БИОС.

Не воспроизводится звук из-за отключенного сервиса Windows Audio

Чтобы проверить состояние WindowsAudio, кликните«Win+R». Откроется окно, в котором вам нужно ввести команду «services.msc». В списке находите WindowsAudio. Ставим флажок напротив «Работает» и «Автоматически». Звук должен восстановиться, если данный сервис был отключен.

Если вы недавно смотрели фильм на телевизоре через ноутбук, то проверьте звуковые настройки на вашем плеере. Если порт HDMI назначен в качестве устройства вывода, то переключите его на «Устройство по умолчанию».

Если вам самостоятельно не удалось справиться с неполадками, то, возможно, причина может заключаться в поломке звуковой карты или нарушении контактов в микросхемах. Восстановить работу вашего ПК сможет только квалифицированный мастер. После качественно выполненной работы вы снова сможете слушать музыку, смотреть фильмы и клипы.

Специалисты компании Mtronic готовы помочь вам в решении любых проблем с компьютерной техникой. Конкурентная стоимость наших услуг, гарантия на ремонт и высокий уровень качества выполнения заказов – залог успеха нашей работы:

  • у нас работают специалисты с многолетним опытом;
  • мы можем устранить даже самые сложные неисправности;
  • наши специалисты выезжают на дом (в офис), что комфортно для клиента;
  • когда для ремонта требуется применение сложного оборудования, мы забираем технику в цех, а затем привозим ее обратно;
  • выезд мастера в пределах Москвы – бесплатно;
  • гарантия – 3 месяца.

Чтобы получить консультации или вызвать мастера, свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 984-83-86 – или воспользуйтесь формой вызова мастера на сайте!

Форма вызова мастера!
Имя:
Телефон:
Вызов мастера